Τρία χρόνια θα απαιτήσει η Snappi προκειμένου να πετύχει break even έναντι μιας ολόκληρης επταετίας που απαιτούν οι αντίστοιχες τράπεζες.
Με τρόπο απολύτως tailor made η ηλεκτρονική τράπεζα με βασικό μέτοχο την Τράπεζα Πειραιώς σκοπεύει να ενταχθεί με δυναμισμό στην τραπεζική πίστη των ιδιωτών απευθυνόμενη στους Millenials σε όσους δηλαδή είναι γεννημένοι από το 1981–1996 και στους Gen Z όσους δηλαδή είναι γεννημένοι από το 1997–2012 επιχειρώντας να καταρρίψει τα στερεότυπα που οι παραπάνω δυνητικοί πελάτες έχουν για τις τράπεζες.
Στόχοι
Με στόχο τους 100.000 χρήστες πελάτες τον πρώτο χρόνο και πλέον του 1 εκατ. το 2027 η εξάπλωση της Snappi στην Ελλάδα και στο εξωτερικό αναμένεται να είναι ένα εξαιρετικά ενδιαφέρον εγχείρημα.
Όπως ανέφερε η κα Gabriella Kindert CEO της Snappi στην πρώτη παρουσίαση της τράπεζας , οι παραπάνω γενιές είναι χρήστες του διαδικτύου καθημερινά σε ποσοστό 94% και σε ποσοστό 85% πραγματοποιούν online αγορές.
Τα χαρακτηριστικά των πελατών
Είναι γενιές του κινήματος της οικονομικής ανεξαρτησίας, πολλοί βίωσαν την κρίση της Lehman σε κρίσιμα χρόνια της σταδιοδρομίας τους, ενώ οι περισσότεροι δεν είχαν ποτέ σταθερό εισόδημα είναι ελεύθεροι επαγγελματίες και μετέχουν στην οικονομία του διαμοιρασμού. Περισσότεροι από ένας στους 5 Ευρωπαίους των συγκεκριμένων γενιών οραματίζεται να εργαστεί σε μια χώρα διαφορετική από τη δική του και μετέχει σε ένα διασυνοριακό νοικοκυριό.
Φιλοσοφία λειτουργίας
Η Snappi θα επιχειρήσει να γνωρίσει όσο καλύτερα γίνεται τους πελάτες της μέσα από τις δυνατότητες που της δίδει το διαδίκτυο, χωρίς να τους ταλαιπωρεί με αιτήματα για πρόσθετη πληροφόρηση και να εξατομικεύσει όσο γίνεται την εξυπηρέτηση προς αυτούς.
Η τράπεζα απευθύνεται σε ιδιώτες και ελεύθερους επαγγελματίες- εμπόρους και όχι σε επιχειρήσεις.
Καταναλωτική πίστη με ατομικά επιτόκια είναι η πρόταση της νέας τράπεζας που επιθυμεί να γίνει για τους πελάτες της , η βασική ψηφιακή τους τράπεζα, να τους ενδυναμώσει οικονομικά, να εξατομικεύσει το δανεισμό και να δώσει διασυνοριακές δυνατότητες στις συναλλαγές τους.
Η τεχνολογία επιτρέπει ένα κόστος λειτουργίας εντελώς ανταγωνιστικό σε επίπεδο εξόδων και προμηθειών. Η τράπεζα θα είναι ανταγωνιστική σε τεχνολογία και τιμές αναφέρει η CEO της Snappi επισημαίνοντας πως η παραπάνω γενιά που μέσα της δεν αισθάνεται άνετα με το τραπεζικό σύστημα χρειάζεται ένα είδος τραπεζικής εκπαίδευσης που η νέα τράπεζα πρόκειται να προσφέρει.
Με τον τρόπο αυτόν και με βάση τα δεδομένα των πελατών η Snappi θα εισέλθει στα άδυτα των αναγκών των συγκεκριμένων πελατών, θα χρηματοδοτήσει τις ανάγκες τους, θα τους μυήσει στην επένδυση. Όπως είπε η κα Kindert, μεγάλο κομμάτι των δυνητικών πελατών των ψηφιακών τραπεζών δυστυχώς ενημερώνονται οικονομικά από το tiktok.
Tα εργαλεία της Snappi θα αποκρυπτογραφούν τον κίνδυνο σε πραγματικό χρόνο και επιτρέπουν στην τράπεζα την κοστολόγηση των προϊόντων της.
Στο επίκεντρο η στεγαστική πίστη
Ιδιαίτερη επένδυση θα αποτελέσει η στεγαστική πίστη για τη Snappi η οποία αναμένεται να αναπτυχθεί την προσεχή τριετία και μάλιστα για το σκοπό αυτόν, η Snappi επιθυμεί συνεργαστεί στενά με ασφαλιστική εταιρία ώστε να διασφαλισει σημαντικό τμήμα του κινδύνου που δυνητικά θα προκύψει από τη δραστηριότητα.
Πλεονεκτήματα της τράπεζας
Τα πλεονεκτήματα της Snappi έναντι των άλλων neobanks είναι πως οι εφαρμογές και η εξυπηρέτηση των πελατών γίνεται και στην ελληνική γλώσσα, θα διατίθενται εγχώρια IBAN και μέθοδοι πληρωμής, δεν απαιτούνται καταστήματα και θα προσφέρονται καταναλωτικές πιστώσεις.
Το ημερολόγιο γράφει
Το ημερολόγιο προβλέπει πως το 2ο τρίμηνο του 2025 θα ξεκινήσει το λανσάρισμα της τράπεζας και το τρίτο τρίμηνο του έτους θα είναι σε λειτουργία το Snappi Hub στην Αθήνα, το μοναδικό φυσικό σημείο της τράπεζας όπου θα μπορούν οι πελάτες να ενημερώνονται και να συζητηθούν θέματα δια ζώσης όταν δεν μπορούν να το κάνουν ηλεκτρονικά.
Το 2026 η τράπεζα θα επεκταθεί στην ευρωπαϊκή αγορά με προτεραιότητα τη νότια Ευρώπη ενώ ένα ενδιαφέρον φαίνεται να παρουσιάζει και η Γερμανία. Το 2029 θα υπάρχει παρουσία της Snappi σε τρεις χώρες της Ευρώπης.
