Η Alpha Bank ολοκλήρωσε τον πρώτο κύκλο του Alpha Way Change Agents Program, ενός εξειδικευμένου προγράμματος εκπαίδευσης στη διαχείριση αλλαγής, το οποίο σχεδιάστηκε αποκλειστικά για την Τράπεζα σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ).

Η πρωτοβουλία, που αποτελεί μία από τις πρώτες του είδους της στην ελληνική αγορά, εντάσσεται στη στρατηγική της Τράπεζας για την ενίσχυση της κουλτούρας μετασχηματισμού και την ανάπτυξη δεξιοτήτων στους ανθρώπους της.

Η ολοκλήρωση του πρώτου κύκλου σηματοδοτήθηκε με ειδική εκδήλωση, κατά την οποία τιμήθηκαν οι 83 πρώτοι εργαζόμενοι που ολοκλήρωσαν επιτυχώς όλες τις απαιτήσεις του προγράμματος και απέκτησαν σχετική πιστοποίηση. Στο ίδιο πλαίσιο, η Alpha Bank και το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών επισφράγισαν τη συνεργασία τους με την υπογραφή Μνημονίου Συνεργασίας, θέτοντας τις βάσεις για την περαιτέρω ανάπτυξη κοινών δράσεων.

Alpha Bank – ΟΠΑ: Τι περιλαμβάνει η συνεργασία

Το πρόγραμμα αναπτύχθηκε από την ακαδημαϊκή ομάδα του ΟΠΑ, υπό την επιστημονική ευθύνη της Καθηγήτριας Μαρίας Βακόλα, με στόχο να συνδέσει την ακαδημαϊκή γνώση με τις πραγματικές ανάγκες ενός οργανισμού που βρίσκεται σε συνεχή εξέλιξη. Συνολικά, συμμετείχαν 600 εργαζόμενοι από την κοινότητα των Change Agents της Alpha Bank, στελέχη που προέρχονται από όλες τις μονάδες και το δίκτυο καταστημάτων και λειτουργούν ως φορείς αλλαγής, υποστηρίζοντας τον οργανωτικό μετασχηματισμό.

Στο πλαίσιο της πιστοποίησης, οι 83 πρώτοι απόφοιτοι ανέλαβαν να εντοπίσουν πραγματικές επιχειρησιακές ανάγκες, να σχεδιάσουν στοχευμένες παρεμβάσεις και να παρουσιάσουν προτάσεις για την επιτάχυνση έργων που ενισχύουν τόσο την πελατοκεντρική λειτουργία όσο και την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα της Τράπεζας.

Ήδη, περισσότερες από 80 πρωτοβουλίες αλλαγής βρίσκονται σε στάδιο υλοποίησης, συμβάλλοντας στην απλοποίηση διαδικασιών, στη μείωση του χρόνου εξυπηρέτησης των πελατών και στη δημιουργία ευρύτερου κοινωνικού αποτυπώματος.

Η συνεργασία της Alpha Bank με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών αποκτά πλέον μόνιμο χαρακτήρα μέσω του Μνημονίου Συνεργασίας, το οποίο προβλέπει την ανάπτυξη κοινών πρωτοβουλιών με επίκεντρο την εκπαίδευση, την έρευνα και τη διασύνδεση της πανεπιστημιακής κοινότητας με την αγορά εργασίας.

Συγκεκριμένα, το πλαίσιο συνεργασίας περιλαμβάνει:

  • εκπαιδευτικά προγράμματα και δράσεις αναβάθμισης δεξιοτήτων για τους εργαζομένους της Alpha Bank, με έμφαση στις ψηφιακές δεξιότητες,
  • κοινές ερευνητικές δράσεις και εφαρμοσμένα έργα,
  • προγράμματα πρακτικής άσκησης και πρωτοβουλίες διασύνδεσης των φοιτητών με την αγορά εργασίας,
  • υποτροφίες αριστείας,
  • συνδιοργάνωση επιστημονικών και εκπαιδευτικών εκδηλώσεων,
  • δράσεις εξωστρέφειας και ανταλλαγής τεχνογνωσίας με τη συμμετοχή στελεχών της Τράπεζας, μελών της ακαδημαϊκής κοινότητας, φοιτητών και αποφοίτων του ΟΠΑ.

Alpha Bank – ΟΠΑ: «Η κουλτούρα αλλάζει με την ανάληψη πρωτοβουλίας»

«Ο μετασχηματισμός ενός οργανισμού ξεκινά από τους ανθρώπους του. Σχεδιάσαμε το πρόγραμμα Change Agents για να ενεργοποιήσουμε ένα δίκτυο εργαζομένων που λειτουργούν ως πολλαπλασιαστές της αλλαγής σε ολόκληρη την Τράπεζα. Και δεν μείναμε μόνο εκεί. Συνεργαστήκαμε με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών για να πιστοποιήσουμε τη γνώση και τις δεξιότητες που απέκτησαν οι άνθρωποί μας στο πλαίσιο του εκπαιδευτικού αυτού προγράμματος. Η συνεργασία μας αυτή ανέδειξε στην πράξη πόσο ισχυρά είναι τα αποτελέσματα όταν η ακαδημαϊκή γνώση συναντά τις πραγματικές ανάγκες ενός οργανισμού», ανέφερε στην ομιλία της η Φραγκίσκη Μελίσσα, Chief Human Resources Officer της Alpha Bank.

Αναφερόμενος στη σημασία του προγράμματος και της συνεργασίας με το Πανεπιστήμιο, ο Deputy CEO της Alpha Bank, Λάζαρος Παπαγαρυφάλλου, δήλωσε: «Η κουλτούρα ενός οργανισμού δεν αλλάζει με αποφάσεις και εγκυκλίους. Αλλάζει με την ανάληψη πρωτοβουλίας από τους ίδιους τους ανθρώπους μας, ξεκινώντας από καθημερινά απτά παραδείγματα και φτάνοντας σε έργα μετασχηματισμού μεγαλύτερης κλίμακας. Αυτός είναι ο ρόλος των Change Agents: να είναι συν-δημιουργοί και όχι απλοί αποδέκτες της αλλαγής. Η ικανότητα να ηγείσαι της αλλαγής, να προσαρμόζεσαι γρήγορα, να μετατρέπεις την πρόκληση σε ευκαιρία, είναι ίσως η πιο πολύτιμη δεξιότητα σε ένα περιβάλλον που αλλάζει με ταχύτητα. Το Μνημόνιο που υπογράφουμε σήμερα με το ΟΠΑ επισφραγίζει μια μακροπρόθεσμη σχέση εμπιστοσύνης και δημιουργίας αξίας, μέσα από καινοτόμες δράσεις που συνδέουν την εκπαίδευση με την ανάπτυξη της οικονομίας και την πραγματική αγορά».

Από την πλευρά του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, ο Πρύτανης, Καθηγητής Βασίλης Βασδέκης, υπογράμμισε: «Η στρατηγική συνεργασία του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών με την Alpha Bank επιβεβαιώνει τον ηγετικό ρόλο του Ιδρύματος στην παραγωγή και διάχυση της γνώσης, συνδέοντας έμπρακτα την ακαδημαϊκή αριστεία με την πραγματική οικονομία και τις σύγχρονες ανάγκες του επιχειρείν. Μέσα από τον σχεδιασμό στοχευμένου πρωτοποριακού προγράμματος, η ομάδα του ΟΠΑ μετέφερε εξειδικευμένη γνώση αιχμής στη διαχείριση αλλαγής, προσφέροντας στους εργαζομένους της Τράπεζας τα κατάλληλα εφόδια και την πιστοποίηση για να γίνουν οι ίδιοι φορείς εξέλιξης και καινοτομίας. Η υπογραφή του Μνημονίου Συνεργασίας επισφραγίζει αυτή την κοινή πορεία και θέτει τις βάσεις για μία μακροχρόνια, πολυεπίπεδη σύμπραξη. Δημιουργούμε μια ισχυρή, αμφίδρομη γέφυρα ανάμεσα στο Πανεπιστήμιο και την αγορά εργασίας, η οποία περιλαμβάνει κοινές ερευνητικές πρωτοβουλίες και προγράμματα αναβάθμισης δεξιοτήτων, πρακτική άσκηση για τους φοιτητές και τις φοιτήτριές μας και υποτροφίες αριστείας. Σταθερός μας στόχος παραμένει η διαμόρφωση ενός οικοσυστήματος που προάγει τη γνώση, ενισχύει την απασχολησιμότητα των νέων και δημιουργεί ουσιαστική προστιθέμενη αξία για την κοινωνία και την ελληνική οικονομία».

Διαβάστε ακόμη: