Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) δεν είναι πια μια απλή τεχνολογική καινοτομία. Πρόκειται για έναν καταλύτη αλλαγών, που επηρεάζει τον τρόπο που εργαζόμαστε, παράγουμε και εκπαιδευόμαστε, όπως αναδείχθηκε στο Delphi Economic Forum, με πρωτοβουλία της PeopleCert.
Ο Βύρων Νικολαΐδης, ιδρυτής και CEO της PeopleCert, έθεσε τον τόνο της συζήτησης με το ερώτημα: Πώς σχεδιάζουμε μια συμβίωση ανθρώπου και τεχνητής νοημοσύνης που ενισχύει την κοινωνική συνοχή και την ανάπτυξη; Το ανθρώπινο δυναμικό, όπως τόνισε, είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα της Ελλάδας και η επένδυση στις δεξιότητες είναι στρατηγική ανάγκη, όχι επιλογή.
Η AI μπορεί, σύμφωνα με τον ίδιο, να αυξήσει την παραγωγικότητα έως και 3,4% κάθε χρόνο, εφόσον αξιοποιηθεί σε αρμονία με τις δυνατότητες του ανθρώπου.
Δημόσιος και ιδιωτικός τομέας προχωρούν σε ψηφιακή σύγκλιση
Η Νίκη Κεραμέως, Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, τόνισε πως το κράτος πρέπει να παίξει ρόλο επιταχυντή της τεχνολογικής μετάβασης, προωθώντας δίκαιη ένταξη όλων στο νέο ψηφιακό τοπίο.
Τρεις βασικές πρωτοβουλίες ξεχωρίζουν:
- Πλήρης ψηφιοποίηση ενσήμων, οδηγώντας σε ταχύτερη απονομή συντάξεων.
- Ενίσχυση της τεχνολογικής εκπαίδευσης από την προσχολική ηλικία.
- Προγράμματα συνεχούς κατάρτισης για τους δημόσιους υπαλλήλους, με στόχο μια διοίκηση υψηλών δεξιοτήτων.
Η υπουργός προειδοποίησε ότι χωρίς σχεδιασμό και συμμετοχικότητα, η AI μπορεί να διευρύνει τις κοινωνικές ανισότητες.
Ο τραπεζικός μετασχηματισμός και το μέλλον των υπηρεσιών
Ο CEO της Alpha Bank, Βασίλης Ψάλτης, παρουσίασε το νέο μοντέλο τραπεζικής: από πάροχος προϊόντων, σε ευφυής οργανισμός που προλαμβάνει ανάγκες σε πραγματικό χρόνο. Με χρήση ψηφιακού βοηθού και machine learning, η Alpha Bank οδηγείται προς μια AI-powered τράπεζα με ανθρώπινη προσέγγιση.
Στη βιομηχανία, ο Όμιλος TITAN λειτουργεί ήδη εργοστάσιο με υποστήριξη AI, μειώνοντας χρόνους αντίδρασης από χρόνια σε λίγους μήνες, όπως ανέφερε ο Δημήτρης Παπαλεξόπουλος. Παράλληλα, δίνει έμφαση στη συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού, αποδεικνύοντας ότι καινοτομία χωρίς ενδυνάμωση είναι ανεπαρκής.
Το ανθρώπινο κεφάλαιο κρίνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό
Ο Γιώργος Παπαδημητρίου, CEO της EY Ελλάδος, έθεσε το ζήτημα της ψηφιακής ωριμότητας στην Ελλάδα. Παρά την πρόοδο, πολλές επιχειρήσεις βλέπουν ακόμη τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως τεχνολογική αναβάθμιση, και όχι ως ολιστική αλλαγή κουλτούρας και στρατηγικής.
Σύμφωνα με μελέτη του Harvard, ένας εργαζόμενος με πρόσβαση σε εργαλεία AI μπορεί να είναι πιο παραγωγικός από μια ολόκληρη ομάδα χωρίς αυτά. Αυτό καταδεικνύει τη σημασία της σωστής αξιοποίησης της τεχνολογίας από τους ανθρώπους.
Παράλληλα, η νέα γενιά, αν και εξοικειωμένη ψηφιακά, χρειάζεται καθοδήγηση για να κατανοήσει τις κοινωνικές και ηθικές προεκτάσεις της AI, όπως έδειξε έρευνα της EY.
Η κοινή συνισταμένη όλων των παρεμβάσεων; Η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι εδώ – και ήρθε για να μείνει. Το ερώτημα πλέον δεν είναι αν, αλλά πώς θα επιλέξουμε να ζήσουμε και να εργαστούμε μαζί της.
