Λύσεις στα μέτρα του κάθε δανειολήπτη προτείνει η doValue, ο μεγαλύτερος servicer της ελληνικής αγοράς. Και κατάφερε με τον τρόπο αυτό να «πρασινίσει» και να επιστρέψει στην Eurobank δάνεια ύψους περί το 1 δισ. ευρώ.
Η doValue βρίσκεται στην κορυφή των εταιριών διαχείρισης που δραστηριοποιούνται στην ελληνική αγορά, η οποία μετά την απόκτηση της τιτλοποίησης Frontier της Εθνικής Τράπεζας ελέγχει μερίδιο αγοράς 29%, με υπό διαχείριση δάνεια ύψους 38 δισ. ευρώ.
Σήμερα η doValue, ο νούμερο 1 διαχειριστής δανείων και ακινήτων στην Ελλάδα, με κύριο στόχο την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των οφειλετών, εξελίσσεται αξιοποιώντας τις δυνατότητες που παρέχει η ψηφιακή εποχή και η ραγδαία τεχνολογική εξέλιξη.
Με μότο «Μαζί βρίσκουμε λύση – τώρα και ψηφιακά» προσφέρει στους συναλλασσόμενους με αυτή οφειλέτες πλέον μία σειρά από ηλεκτρονικές υπηρεσίες προκειμένου:
– να έχουν πρόσβαση σε απαντήσεις για θέματα που τους απασχολούν σχετικά με την οφειλή τους και τις δυνατότητες ρύθμισης αυτής, καθώς και
– να υποβάλουν ηλεκτρονικά αιτήματα ρύθμισης της οφειλής τους, γρήγορα, άμεσα, χωρίς χρονοβόρες και γραφειοκρατικές διαδικασίες.
Στόχος είναι μέσα από μια πιο προσωποποιημένη επικοινωνία και συνεργασία με τον οφειλέτη με έναν και μοναδικό στόχο να βρεθεί λύση συμβατή με τις οικονομικές δυνατότητες του δανειολήπτη.
Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρία έχει σχεδιάσει ένα καινοτόμο website (www.dovaluegreece.gr) με σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον, όπου κάθε οφειλέτης θα μπορεί να αναζητήσει πληροφορίες για τις ψηφιακές υπηρεσίες και τις προσφερόμενες λύσεις ρύθμισης και οριστικής διευθέτησης οφειλών του και να υποβάλλει ηλεκτρονικά τα αιτήματά του.
Το φάσμα e-υπηρεσιών προσφέρει, μεταξύ άλλων:
e-Ρύθμιση Οφειλής και ο δανειολήπτης μπορεί να υποβάλει ηλεκτρονικά το αίτημα του να ολοκληρώσει τις ενέργειες που απαιτούνται για ρύθμιση, να καταχωρίσει ενδεικτικά την επιθυμητή δόση ρύθμισης κ.λ.π.
Μέσω της υπηρεσίας e-Signature ο οφειλέτης ολοκληρώνει γρήγορα την υπογραφή της σύμβασης ρύθμισης της οφειλής του από όπου και αν βρίσκεται και επικοινωνεί απευθείας με εκπρόσωπο της εταιρείας και, αφού λάβει στην ηλεκτρονική διεύθυνση αλληλογραφίας του (e-mail) το link για την ηλεκτρονική υπογραφή της σύμβασης.
Μπορεί με την νέα online υπηρεσία e-Payment, να πληρώνει ηλεκτρονικά την δόση της οφειλής του. Να επικαιροποιεί ηλεκτρονικά τα στοιχεία ταυτοποίησης του, να προχωρά στην ηλεκτρονική αποστολή των δικαιολογητικών που σχετίζονται με την οφειλή του.
Το επόμενο στοίχημα
Να σημειωθεί ότι η doValue είναι ο μεγαλύτερος servicer στις χώρες του ευρωπαϊκού νότου, δηλαδή σε Ιταλία, Ισπανία, Πορτογαλία, Ελλάδα και Κύπρο (το μερίδιο αγοράς στην κυπριακή αγορά είναι 37%).
Και όπως έχει γίνει γνωστό, στόχοι της μέχρι το 2024 είναι:
– να διατηρήσει την ηγετική θέση της, και κυρίως στις τιτλοποιήσεις του «Ηρακλή»
– η ενίσχυση της παραγωγικότητας
– η συγχώνευση μικρότερων πλατφορμών διαχείρισης
– η περαιτέρω δραστηριοποίησή της στη διαχείριση πρώιμων καθυστερήσεων δανείων τραπεζών,
– η περαιτέρω ενίσχυση της παρουσίας της στην αγορά REOs στην Κύπρο κατόπιν συνεργασίας με την BidX1, αλλά και στην Ελλάδα όπου λειτουργεί ήδη την πλατφόρμα της Altamira για τα ακίνητα.
Η doValue Greece έχει συνολικά 9 χαρτοφυλάκια υπό τη διαχείρισή της με συνολικό exposure πάνω από 10 δισ. ευρώ. Πρόκειται για τα χαρτοφυλάκια
Solar. Στο οποίο περιλαμβάνονται απαιτήσεις ύψους 1,8 δισ. ευρώ, 325 ελληνικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων που έχουν οφειλές σε δύο τουλάχιστον ελληνικές συστημικές τράπεζες. Το Solar ήταν η πρώτη από κοινού κίνηση των τεσσάρων συστημικών τραπεζών για ανάθεση μη τιτλοποιημένου χαρτοφυλακίου επιχειρηματικών δανείων μικρομεσαίων επιχειρήσεων.
Icon. Το χαρτοφυλάκιο περιλαμβάνει δάνεια περισσότερων από 1.500 πιστούχους με συνολικές απαιτήσεις περίπου 2,6 δισ. ευρώ.
Mexico. Χαρτοφυλάκιο μεγάλων ανοιγμάτων, μέρος του οποίου έχει τιτλοποιηθεί.
Flagship. Χαρτοφυλάκιο μεγάλων ανοιγμάτων, μέρος του οποίου έχει τιτλοποιηθεί.
Cairo III. Χαρτοφυλάκιο με δάνεια 1.800 πιστούχων με συνολικές απαιτήσεις περίπου 2,6 δισ. ευρώ
Pillar. Μη εξυπηρετούμενα στεγαστικά δάνεια με συνολικές απαιτήσεις περίπου 1,9 δισ. ευρώ
Cairo I. Υποχρεώσεις από καταναλωτικά και στεγαστικά δάνεια αλλά και δάνεια μικρομεσαίων επιχειρήσεων με συνολικές απαιτήσεις περίπου 1,8 δισ. ευρώ
Eclipse. Καταναλωτικά δάνεια με συνολικές απαιτήσεις περίπου 2,8 δισ. ευρώ
Polis. Καταναλωτικά δάνεια με συνολικές απαιτήσεις περίπου 100 εκατ. ευρώ
Cairo II. Υποχρεώσεις από καταναλωτικά και στεγαστικά δάνεια αλλά και δάνεια μικρομεσαίων επιχειρήσεων με συνολικές απαιτήσεις περίπου 2,9 δισ. ευρώ.
Το νέο μεγάλο στοίχημα για την doValue είναι η απόκτηση του χαρτοφυλακίου «Αριάδνη», ύψους 5 δισ. ευρώ, το οποίο πωλείται από την PQH και για το οποίο έχει καταθέσει μη δεσμευτική προσφορά μαζί με την Cepal και τις Bain, DK και Fortress.
Το χαρτοφυλάκιο «Αριάδνη» είναι η πολύφερνη νύφη στην αγορά των servicers καθώς θα αναδείξει τον αδιαμφισβήτητο leader της αγοράς.
Το «Αριάδνη» περιλαμβάνει 97.000 δάνεια, λογιστικής αξίας 5,2 δισ. ευρώ, με το συνολικό υπόλοιπο να διαμορφώνεται στα 14 δισ. ευρώ.
Τα δάνεια σε ποσοστό 60% είναι επιχειρηματικά και το υπόλοιπο 40% είναι κυρίως στεγαστικά, με την πλειονότητα των δανείων να έχουν εξασφαλίσεις σε ακίνητα.
Οι δεσμευτικές προσφορές αναμένεται να κατατεθούν μέσα στον Μάιο και η κοινοπραξία στην οποία συμμετέχει η doValue φαίνεται να έχει προβάδισμα.
