Προβλήματα στην έκδοση και παραλαβή ηλεκτρονικών εισιτηρίων, δυσλειτουργίες στην ηλεκτρονική αλληλογραφία επιχειρήσεων και δυσκολίες επικοινωνίας σε υπουργεία προκάλεσε στην Ελλάδα το παγκόσμιο μπλακ άουτ στις υπηρεσίες της Microsoft, το οποίο συνεχίστηκε για δεύτερο 24ωρο.
Η εκτεταμένη βλάβη, που ξεκίνησε την Πέμπτη (12/11) και επηρέασε χρήστες σε 74 χώρες, είχε επιπτώσεις και στην καθημερινότητα των Ελλήνων πολιτών, κυρίως όσων χρησιμοποιούσαν ηλεκτρονικές υπηρεσίες για τις μετακινήσεις τους.
Σύμφωνα με το ΕΡΤnews, οι σημαντικότερες δυσλειτουργίες στη χώρα καταγράφηκαν στον τομέα των μεταφορών, χωρίς ωστόσο να επηρεαστεί η πραγματοποίηση των δρομολογίων.
Προβλήματα στην παραλαβή εισιτηρίων της Hellenic Train
Στον σιδηρόδρομο, επιβάτες που είχαν αγοράσει ηλεκτρονικά τα εισιτήριά τους αντιμετώπισαν δυσκολίες στην παραλαβή τους μέσω email.
Το πρόβλημα αφορούσε ορισμένους χρήστες που περίμεναν να λάβουν τα εισιτήριά τους σε λογαριασμούς Gmail ή Outlook.
Πηγές της Hellenic Train, σύμφωνα με την ΕΡΤ, συνέστησαν στους ταξιδιώτες να αποθηκεύουν ή να σημειώνουν τον κωδικό κράτησης που εμφανίζεται μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να πραγματοποιούν κανονικά το ταξίδι τους, ακόμη και εάν δεν καταφέρουν να ανοίξουν το ηλεκτρονικό εισιτήριο.
Παράλληλα, τα φυσικά εκδοτήρια συνέχισαν να εξυπηρετούν κανονικά το επιβατικό κοινό.
Τι συνέβη στις αεροπορικές μεταφορές
Περιορισμένες ήταν οι επιπτώσεις στις αεροπορικές εταιρείες, καθώς πολλοί επιβάτες είχαν ήδη εκδώσει τα εισιτήριά τους ή χρησιμοποιούσαν τις εφαρμογές των αερομεταφορέων.
Σύμφωνα με τις διαθέσιμες πληροφορίες, δεν καταγράφηκαν προβλήματα στο επιχειρησιακό σκέλος των μεταφορών εξαιτίας της συγκεκριμένης βλάβης.
Επιπτώσεις καταγράφηκαν και σε ελληνικές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες Microsoft 365 για την καθημερινή λειτουργία τους.
Οι δυσκολίες αφορούσαν κυρίως την πρόσβαση στο Outlook και τη διαχείριση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
Προβλήματα εμφανίστηκαν επίσης σε υπουργεία που χρησιμοποιούν διακομιστές της Microsoft.
Ωστόσο, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρης Παπαστεργίου διευκρίνισε ότι τα βασικά συστήματα του ελληνικού Δημοσίου εξακολούθησαν να λειτουργούν, χωρίς σοβαρές συνολικές δυσλειτουργίες.
Η Microsoft ανακοίνωσε ότι οι τελευταίες τεχνικές παρεμβάσεις άρχισαν να αποδίδουν, επιτρέποντας τη σταδιακή σταθεροποίηση των υπηρεσιών της.
Η εταιρεία διευκρίνισε επίσης ότι δεν υπάρχουν μέχρι στιγμής ενδείξεις κυβερνοεπίθεσης, ενώ συνεχίζονται οι εργασίες για την πλήρη αποκατάσταση.
