Μια ιδιαίτερη στιγμή αποτυπώθηκε σε βίντεο όταν η Σουίφτ μπήκε στο δωμάτιο μιας ασθενούς ονόματι Ζόι, η οποία αιφνιδιάστηκε βλέποντάς την μπροστά της. «Είμαι η Τέιλορ, χαίρομαι που σε γνωρίζω» της είπε, προσθέτοντας: «Ενώ περνάς τόσα πολλά, είσαι τόσο υπέροχη, τόσο αισιόδοξη και φιλική. Αναρωτιόμουν, αν μπορώ να έχω μια αγκαλιά;». τΗ Jill Whitehouse, διευθύντρια του χειρουργικού τμήματος ου νοσοκομείου, έγραψε στα social media: «Αναμφισβήτητα ένας από τους πιο ευγενικούς ανθρώπους που είχα ποτέ τη τιμή να συναντήσω. Σε ευχαριστώ Τέιλορ Σουίφτ που έκανες τα όνειρα όλων των ασθενών, των οικογενειών και του προσωπικού μας πραγματικότητα σήμερα!».