Νέα μοντέλα λειτουργίας, ανανέωση του design και χρήση της τεχνολογίας φέρνει η επόμενη μέρα της κρίσης του κορονοϊού στα Goody’s και τα Everest της Vivartia.

EVEREST ON THE ROAD «Τα Everest επενδύουν συστηματικά στην ένταξη νέων τεχνολογιών σε διάφορα
στάδια του καταναλωτικού ταξιδιού, με στόχο την ενίσχυση της εμπειρίας και τη διασφάλιση της ταχύτερης και όσο το δυνατόν ανέπαφης συναλλαγής του πελάτη με το κατάστημα. Με αυτό τον τρόπο, η αλυσίδα Everest βελτιώνει διαρκώς την καθημερινή επαφή με τους πελάτες της, προσδίδοντας παράλληλα προστιθέμενη αξία σε κάθε αγορά. Στο πλαίσιο αυτήςτης στρατηγικής, προχώρησε πριν από κάποιους μήνες και στο λανσάρισμα τηςκαινοτόμου υπηρεσίας, everest on the road, η οποία προσφέρει τη δυνατότητα
παραγγελίας online και παράδοσης στο παράθυρο του αυτοκινήτου του πελάτηέξω από το κατάστημα», αναφέρουν πηγές της εταιρείας στο Horeca Open.
ΝΕΕΣ ΟΘΟΝΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑΣ
Εξελίσσοντας ακόμα περισσότερο την εμπειρία μέσα στο κατάστημα, τα Everest προχώρησαν στον σχεδιασμό νέων οθονών παραγγελιοληψίας. «Πρόκειται για ειδικά σχεδιασμένα stands, μέσα από τα οποία οι πελάτες μπορούν να παραγγείλουν και να πληρώσουν ανέπαφα, πηγαίνοντας στο ταμείο μόνο για να παραλάβουν
την παραγγελία τους. Το interface βασίζεται στα πρόσφατα ανασχεδιασμένα site και app των everest για Online Ordering, που χαρακτηρίζονται από την ευκολία χρήσης, αλλά και τη ρεαλιστική απεικόνιση όλων
των προϊόντων του καταλόγου μέσω φωτογραφιών. Έτσι, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει το προϊόν, που επιθυμεί, σαν να βρίσκεται μπροστά στη βιτρίνα.
GOODY’S: ΝΕΑ ΜΟΡΦΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
«Τα Goody’s Burger House έχουν εισάγει, σε επιλεγμένο αριθμό καταστημάτων, σύγχρονα συστήματα ηλεκτρονικής παραγγελιοληψίας. Πρόκειται για ειδικά σχεδιασμένα τραπέζια και kiosks, μέσα από
τα οποία μπορεί κανείς να παραγγείλει και στη συνέχεια να παραλάβει την παραγγελία του από το counter του καταστήματος, αφού ειδοποιηθεί μέσω sms ότι αυτή
είναι έτοιμη. Εφόσον το επιθυμεί, μπορεί μέσω του συστήματος να προχωρήσει και στην πληρωμή της παραγγελίας μέσω κάρτας . Τα συστήματα ηλεκτρονικής παραγγελιοληψίας διαθέτουν εντυπωσιακά γραφικά, εύκολη πλοήγηση, ενώ διευκολύνουν τη διαδικασία, εξοικονομώντας χρόνο για το προσωπικό του
καταστήματος», σχολιάζουν οι ίδιες πηγές