Τα ρομποταξί υπόσχονται ένα μέλλον χωρίς τιμόνι και χωρίς οδηγό. Στην πράξη όμως, μια απλή ανοιχτή πόρτα μπορεί να ακινητοποιήσει ολόκληρη την «αυτόνομη» εμπειρία. Και τότε, τη λύση δεν τη δίνει ο αλγόριθμος — αλλά ένας άνθρωπος που λαμβάνει ειδοποίηση στο κινητό του.

Η Waymo, η εταιρεία αυτόνομων οχημάτων της Alphabet, επιβεβαίωσε ότι εφαρμόζει πιλοτικό πρόγραμμα στην Ατλάντα των ΗΠΑ, πληρώνοντας διανομείς της DoorDash ώστε να κλείνουν πόρτες ρομποταξί που έχουν μείνει ανοιχτές μετά την αποβίβαση επιβατών.

Όταν η τεχνητή νοημοσύνη χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση

Τα οχήματα της Waymo είναι σχεδιασμένα ώστε να μην κινούνται εάν κάποια πόρτα παραμένει ανοιχτή, για λόγους ασφαλείας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, αποστέλλεται ειδοποίηση σε διανομείς που βρίσκονται κοντά στο σημείο, οι οποίοι — έναντι αμοιβής — καλούνται να κλείσουν την πόρτα ώστε το όχημα να επιστρέψει άμεσα στην κυκλοφορία.

Η υπόθεση έγινε γνωστή όταν οδηγός της DoorDash αποκάλυψε σε ανάρτηση στο Reddit ότι έλαβε προσφορά 11,25 δολαρίων για να κλείσει την πόρτα ενός Waymo που βρισκόταν λίγα τετράγωνα μακριά.

Σε κοινή δήλωσή τους στο CNBC, Waymo και DoorDash επιβεβαίωσαν τη συνεργασία, τονίζοντας ότι εξετάζουν νέους τρόπους ενίσχυσης του εισοδήματος των διανομέων, ενώ σημείωσαν πως τα μελλοντικά οχήματα θα διαθέτουν σύστημα αυτόματου κλεισίματος θυρών.

Το «ανθρώπινο κόστος» της αυτονομίας

Το περιστατικό αναδεικνύει μια λιγότερο ορατή πλευρά της αυτόνομης τεχνολογίας: ακόμη και τα πιο εξελιγμένα συστήματα εξακολουθούν να απαιτούν ανθρώπινη υποστήριξη.

Η Waymo, που αποτιμήθηκε πρόσφατα στα 126 δισ. δολάρια, αποτελεί βασικό πυλώνα του προγράμματος “Other Bets” της Alphabet, με στόχο την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης σε τομείς όπως οι μεταφορές και η υγεία.

Παράλληλα, η εταιρεία συνεργάζεται και με την Honk, εταιρεία οδικής βοήθειας. Σύμφωνα με δημοσίευμα της Washington Post, εργαζόμενοι της Honk λαμβάνουν έως και 24 δολάρια στο Λος Άντζελες για παρόμοιες παρεμβάσεις, όπως το κλείσιμο θυρών ή μικρές επιτόπιες ενέργειες συντήρησης.

Η μάχη των ρομποταξί συνεχίζεται

Την ώρα που ο ανταγωνισμός στην αγορά αυτόνομων μεταφορών εντείνεται, η Waymo επιταχύνει την ανάπτυξη της νέας γενιάς ρομποταξί, με την πλήρως αυτόνομη υπηρεσία της να λειτουργεί ήδη σε έξι αγορές των ΗΠΑ και νέα επέκταση να σχεδιάζεται μέσα στο έτος.

Ωστόσο, το περιστατικό δείχνει ότι η μετάβαση στην πλήρη αυτονομία δεν είναι μόνο τεχνολογικό στοίχημα. Είναι και επιχειρησιακό.

Γιατί, προς το παρόν, ακόμη και το πιο εξελιγμένο όχημα τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να χρειαστεί κάτι απολύτως ανθρώπινο: ένα χέρι για να κλείσει μια πόρτα.

Διαβάστε ακόμη: