Μια σειρά από διαδικασίες του ΕΟΠΥΥ μεταφέρονται πλέον στο κινητό τηλέφωνο των ασφαλισμένων, μέσω της νέας εφαρμογής myEOPYY, η οποία παρουσιάστηκε την Τρίτη (3/11) από την ηγεσία του υπουργείου Υγείας και τη διοίκηση του Οργανισμού.
Η εφαρμογή συγκεντρώνει πληροφορίες για την ασφαλιστική κάλυψη, τις παροχές υγείας και τις αποζημιώσεις, ενώ επιτρέπει την ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων και την εξυπηρέτηση στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ.
Το myEOPYY είναι διαθέσιμο για συσκευές Android και iPhone, σύμφωνα με όσα ανακοινώθηκαν κατά την παρουσίασή του.
Ποιες υπηρεσίες προσφέρει το myEOPYY
Μέσα από την εφαρμογή, οι ασφαλισμένοι αποκτούν πρόσβαση στον προσωπικό τους Φάκελο Ασφάλισης Υγείας, όπου μπορούν να ενημερώνονται για τις παροχές που έχουν λάβει, τις σχετικές δαπάνες και τις υπηρεσίες που δικαιούνται.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη διαδικασία αποζημίωσης. Οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα απευθείας από το κινητό τους, φωτογραφίζοντας τα απαραίτητα δικαιολογητικά, χωρίς να χρειάζεται να τα σαρώσουν μέσω υπολογιστή.
Η υποβολή πραγματοποιείται σε τρία βήματα: επιλογή του ασφαλισμένου, επιλογή της σχετικής γνωμάτευσης και επισύναψη των δικαιολογητικών.
Παράλληλα, παρέχεται δυνατότητα διαχείρισης στοιχείων προστατευόμενων μελών της οικογένειας. Σύμφωνα με την παρουσίαση, σε έναν αριθμό κινητού μπορούν να αντιστοιχιστούν έως πέντε διαφορετικοί ΑΜΚΑ.
Ηλεκτρονική σειρά προτεραιότητας στα φαρμακεία
Μία ακόμη λειτουργία αφορά τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ, ιδιαίτερα για τους ασθενείς που παραλαμβάνουν φάρμακα υψηλού κόστους.
Οι ασφαλισμένοι μπορούν να εκδίδουν ηλεκτρονικό εισιτήριο προτεραιότητας και να παρακολουθούν σε πραγματικό χρόνο την εξέλιξη της αναμονής, ώστε να οργανώνουν καλύτερα την επίσκεψή τους.
Με αυτόν τον τρόπο επιδιώκεται να περιοριστεί η ταλαιπωρία και ο χρόνος παραμονής στα φαρμακεία.
Οι ασφαλισμένοι θα αξιολογούν γιατρούς και παρόχους
Μαζί με την εφαρμογή παρουσιάστηκε και το νέο Σύστημα Αξιολόγησης Παρόχων Υγείας.
Οι πολίτες θα μπορούν να βαθμολογούν τις υπηρεσίες που έλαβαν από συμβεβλημένους παρόχους, όπως γιατρούς και διαγνωστικά κέντρα, μέσω σύντομου ερωτηματολογίου.
Η διαδικασία συνδέεται με συγκεκριμένες επισκέψεις ή ιατρικές πράξεις και πραγματοποιείται μέσα από τον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας, με είσοδο μέσω κωδικών Taxisnet.
Τα αποτελέσματα θα αξιοποιούνται από τον ΕΟΠΥΥ για την παρακολούθηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων.
