Η κυρία Ελένη Βρεττού, CEO της CREDIA BANK, περιγράφει τη σημερινή συγκυρία ως μια περίοδο αυξημένης αβεβαιότητας, η οποία, όπως σημειώνει, δεν αντιμετωπίζεται ως απειλή αλλά ως ευκαιρία για στρατηγική επανατοποθέτηση. Σύμφωνα με την ίδια, ο τραπεζικός κλάδος καλείται να προσαρμοστεί σε ένα περιβάλλον που αλλάζει γρήγορα, χωρίς να χάνει την επαφή του με την πραγματική οικονομία και την κοινωνία.

Όπως επισημαίνει η κυρία Βρεττού, ο μετασχηματισμός της CrediaBank δεν περιορίστηκε σε τεχνικές ή λογιστικές παρεμβάσεις. Αντιθέτως, αποτέλεσε μια βαθύτερη διαδικασία που άγγιξε τη νοοτροπία, τις εσωτερικές λειτουργίες και τον τρόπο με τον οποίο η τράπεζα αντιλαμβάνεται τον ρόλο της.

Η ολοκλήρωση της συγχώνευσης της Attica Bank με την πρώην Παγκρήτια, σε λιγότερο από έναν χρόνο, χαρακτηρίζεται από την ίδια ως ένα σύνθετο εγχείρημα που έθεσε τις βάσεις για τη δημιουργία ενός νέου, ενιαίου οργανισμού με κοινή κατεύθυνση και ενισχυμένη κεφαλαιακή βάση.

Ιδιαίτερη έμφαση δίνει στη σημασία της ηγεσίας και των ανθρώπων. Όπως τονίζει, η σύγχρονη ηγεσία οφείλει να δημιουργεί ένα περιβάλλον στο οποίο οι εργαζόμενοι νιώθουν ασφαλείς να πειραματιστούν, να εκφράσουν ιδέες και να εξελιχθούν μέσα από τη μάθηση. Η επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό, σύμφωνα με την ίδια, δεν αποτελεί συμπληρωματική πολιτική, αλλά βασικό πυλώνα ανθεκτικότητας και βιώσιμης ανάπτυξης.

Στο ίδιο πλαίσιο εντάσσεται, όπως αναφέρει, και η ανανέωση της εταιρικής ταυτότητας της CrediaBank, καθώς και η εισαγωγή του νέου concept καταστημάτων «Νέας Εμπειρίας».

Η κυρία Βρεττού σημειώνει ότι στόχος είναι η επαναφορά της ανθρώπινης επαφής, χωρίς να παραμερίζεται η τεχνολογία. Τα ανοιχτά καταστήματα χωρίς ραντεβού και τα ταμεία που λειτουργούν καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας αντανακλούν, όπως λέει, μια πιο προσβάσιμη και ανθρώπινη τραπεζική φιλοσοφία.

Αναφερόμενη στην καθημερινή τραπεζική εμπειρία, υπογραμμίζει τη σημασία της προσβασιμότητας και του χαμηλού κόστους για τον πελάτη. Σε αυτό το πλαίσιο εντάσσεται και η επέκταση του δικτύου ΑΤΜ με περισσότερα από 2.300 σημεία πανελλαδικά και μηδενικές χρεώσεις για βασικές συναλλαγές, μια κίνηση που, όπως επισημαίνει, απαντά σε πραγματικές ανάγκες της καθημερινότητας.

Παράλληλα, η κυρία Βρεττού αναφέρεται στις κινήσεις κεφαλαίου που επιβεβαιώνουν τη δυναμική της τράπεζας. Η επιτυχία της πρώτης έκδοσης διεθνών ομολόγων AT1 και Tier 2, με σημαντική υπερκάλυψη και ισχυρή συμμετοχή θεσμικών επενδυτών, αποτυπώνει, σύμφωνα με την ίδια, την εμπιστοσύνη της διεθνούς επενδυτικής κοινότητας στη νέα πορεία της CrediaBank.

Ιδιαίτερη στρατηγική σημασία αποδίδει και στην εξαγορά του 70% της HSBC Μάλτας, η οποία βρίσκεται σε εξέλιξη, εν αναμονή των εποπτικών εγκρίσεων. Όπως σημειώνει η κυρία Βρεττού, η συγκεκριμένη κίνηση δεν στοχεύει στον εντυπωσιασμό, αλλά στη δημιουργία ενός πιο ισορροπημένου χαρτοφυλακίου, με γεωγραφική διαφοροποίηση, πρόσβαση σε νέες αγορές και μεταφορά τεχνογνωσίας.

Στο ίδιο πνεύμα εντάσσεται και η αγορά χαρτοφυλακίου ενήμερων στεγαστικών δανείων υψηλής ποιότητας. Η επιλογή αυτή, όπως εξηγεί, αντικατοπτρίζει μια συντηρητική αλλά σταθερή προσέγγιση στη διαχείριση κινδύνου και δημιουργεί τις προϋποθέσεις για μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες.

Κλείνοντας, επισημαίνει ότι το όραμα «να είναι η CrediaBank η καλύτερη τράπεζα για όλους» δεν αποτελεί σύνθημα, αλλά καθημερινή δέσμευση. Όπως τονίζει, το πραγματικό στοίχημα δεν είναι μόνο η ανάπτυξη, αλλά η εμπιστοσύνη, η οποία χτίζεται σταδιακά, μέσα από συνέπεια, ανθρώπινη προσέγγιση και σταθερή παρουσία δίπλα στον πελάτη.

Διαβάστε ακόμη: