Μπορεί οι επιθέσεις hacking σε τραπεζικούς λογαριασμούς να παρουσιάζουν μικρή μείωση, ωστόσο παραμένουν πολλές και ιδιαίτερα επικίνδυνες, μετατρέποντας κάθε περιστατικό σε τραυματική εμπειρία για καταθέτες που βλέπουν το καταπίστευμά τους να εξαφανίζεται.
Χάκερς: 400.000 περιπτώσεις απάτης το 2024
Σύμφωνα με τα στοιχεία της Τράπεζης της Ελλάδος, το 2024 καταγράφηκαν 399.000 περιπτώσεις απάτης στις τραπεζικές συναλλαγές, έναντι 410.000 το 2023 — μια μικρή μείωση, αλλά ο αριθμός παραμένει ανησυχητικά υψηλός.
«Κάθε θύμα, μια ανθρώπινη ιστορία», τονίζουν οι ειδικοί. Πίσω από κάθε στατιστικό βρίσκεται ένας πολίτης που έχασε μέρος της περιουσίας του.
Ποιος πληρώνει το «μάρμαρο»
Η οικονομική ζημία από τις επιθέσεις είναι σημαντική και δεν επιβαρύνει πρωτίστως τις τράπεζες:
-
Το 58% της συνολικής ζημίας καλύπτεται από τους ίδιους τους καταναλωτές.
-
Το 35% από τις επιχειρήσεις που αποδέχτηκαν ύποπτες συναλλαγές.
-
Μόλις το 8% επωμίζονται οι τράπεζες, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.
CNP συναλλαγές: το μεγαλύτερο πεδίο κινδύνου
Οι Card-Not-Present (CNP) συναλλαγές παραμένουν το πιο ευάλωτο πεδίο:
-
Το 2024 καταγράφηκε αύξηση 4% στις CNP συναλλαγές (349.000 συνολικά).
-
Η ζημία έφτασε τα 17,7 εκατ. ευρώ, αυξημένη κατά 1%.
Οι συναλλαγές αυτές αφορούν κυρίως ηλεκτρονικές αγορές από το εξωτερικό, όπου ο έλεγχος είναι πιο δύσκολος.
ΑΤΜ: μικρή αύξηση περιστατικών, μεγάλη αύξηση ζημίας
Ανησυχητική είναι και η εικόνα στις απάτες μέσω ΑΤΜ:
-
Περιστατικά: +2%.
-
Ζημία: +22%, φτάνοντας τα 2,4 εκατ. ευρώ.
POS: θετική εικόνα
Αντίθετα, οι απάτες μέσω POS εμφανίζουν σημαντική υποχώρηση:
-
Μείωση 35% στα κρούσματα.
-
Μείωση 43% στη συνολική ζημία (από 4,2 σε 2,4 εκατ. ευρώ).
Η βελτίωση οφείλεται στη χρήση τεχνολογιών όπως το 3D Secure και στην άμεση ενεργοποίηση μηχανισμών αποκλεισμού καρτών.
Τα «δυνατά όπλα» των χάκερς
Οι πιο επικίνδυνες πρακτικές που χρησιμοποιούν οι χάκερς σήμερα είναι:
-
Caller ID Spoofing (πλαστογράφηση τηλεφωνικών αριθμών).
-
Deepfake φωνής και εικόνας μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης (AI).
-
Phishing μέσω e-mail, SMS και messaging apps.
-
Απάτες με πρόσχημα κρατικές παροχές ή τεχνική υποστήριξη.
Οι στόχοι των επιτήδειων
Στο στόχαστρο μπαίνουν κυρίως:
-
Άτομα με περιορισμένη εξοικείωση με την τεχνολογία.
-
Άτομα με αυξημένη ευπιστία, στα οποία ασκείται ψυχολογική πίεση.
Σοβαρό πρόβλημα παραμένει ότι συχνά τα ίδια τα θύματα εγκρίνουν, εν αγνοία τους, τις ύποπτες συναλλαγές.
Η εξέλιξη του hacking συνεχίζεται
Η τεχνολογία τρέχει, αλλά οι χάκερς συνεχίζουν να προηγούνται με ευρηματικούς τρόπους.
Οι Αρχές, οι τράπεζες και οι πάροχοι τεχνολογίας ενισχύουν συνεχώς τους μηχανισμούς προστασίας, όμως η ανθρώπινη επαγρύπνηση παραμένει η πρώτη γραμμή άμυνας.
Το μήνυμα είναι σαφές: παρά τη μείωση σε αριθμό, οι επιθέσεις hacking παραμένουν πολλές και η οικονομική και ψυχολογική ζημία για τα θύματα είναι τεράστια.
