Η αξιολόγηση στο Δημόσιο επιστρέφει δυναμικά στο προσκήνιο, εν μέσω συζητήσεων για τη συνταγματική της κατοχύρωση, με αφορμή τα τραγικά γεγονότα στα Τέμπη. Αν και το νέο σύστημα αξιολόγησης, που εφαρμόστηκε το 2023, φιλοδοξεί να φέρει αλλαγή κουλτούρας, τα πρώτα αποτελέσματα δείχνουν πως παραμένει η… παλιά νοοτροπία.
Παρά το γεγονός ότι 39.394 υπάλληλοι αξιολογήθηκαν ως «υψηλής απόδοσης», η τεχνητή νοημοσύνη του υπουργείου Εσωτερικών διαπίστωσε ότι δεν πληρούσαν τα κριτήρια. Τελικά, μόλις 4.259 αξιολογήσεις κρίθηκαν ως δικαιολογημένες, ενώ 1.390 υπάλληλοι κατατάχθηκαν σε χαμηλή απόδοση.
Η διαδικασία αξιολόγησης αφορά περίπου 189.000 υπαλλήλους και προϊστάμενους, ενώ εξαιρούνται εκπαιδευτικοί, ένστολοι και κληρικοί. Από τις 166.350 αξιολογήσεις που υποβλήθηκαν, ένα σημαντικό ποσοστό απορρίφθηκε ως ανακριβές.
Στόχοι με S.M.A.R.T. και μπόνους μετρημένα στα ευρώ
Η στοχοθεσία αποτέλεσε βασικό άξονα της αξιολόγησης των προϊσταμένων. Για πρώτη φορά το 2023 εφαρμόστηκε πλήρως το μοντέλο S.M.A.R.T., με 180.000 στόχους να καταγράφονται σε όλο τον δημόσιο τομέα. Η πρόοδος αξιολογείται και επηρεάζει τη συνολική βαθμολογία.
Σύμφωνα με τα στοιχεία, το 90% των στόχων έχει ήδη μετρηθεί, αλλά μόνο το 11% ξεπέρασε τις αρχικές προσδοκίες, ενώ το 4% έμεινε κάτω από το 50% του στόχου. Σημαντικό εργαλείο για τη βελτίωση αποτελεί η «εργαλειοθήκη εκπαίδευσης», με περισσότερους από 68.000 υπαλλήλους να έχουν ήδη παρακολουθήσει προγράμματα.
Παράλληλα, το μπόνους παραγωγικότητας, το οποίο φτάνει έως και 15% του ετήσιου βασικού μισθού, έρχεται να λειτουργήσει ως κίνητρο. Η απόδοσή του θα εξαρτάται από σαφώς μετρήσιμους στόχους, που θα καθορίζονται ανά υπουργείο.
Ποιοι ξεχώρισαν – Τι έρχεται στη συνέχεια
Ο e-ΕΦΚΑ, τα υπουργεία Πολιτισμού, Παιδείας, Οικονομικών, Άμυνας, καθώς και οι Περιφέρειες Κρήτης και Αττικής, κατέγραψαν τις καλύτερες επιδόσεις στο πεδίο της στοχοθεσίας. Ήδη προγραμματίζονται δειγματοληπτικοί έλεγχοι στις εκθέσεις των προϊσταμένων για να τεκμηριωθεί η υπέρβαση στόχων.
Την ίδια ώρα, το υπουργείο Εσωτερικών προχωρά στον διορισμό των πρώτων 40 Συμβούλων Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού, που θα αναλάβουν ρόλο «μέντορα» σε υπουργεία και ΟΤΑ. Η αποστολή τους; Να υποστηρίξουν τους υπαλλήλους και να διασφαλίσουν την ορθή εφαρμογή του συστήματος αξιολόγησης.
Η τεχνητή νοημοσύνη, πλέον, δεν αξιολογεί απλώς τη δουλειά – την αποκαλύπτει. Και το ζητούμενο είναι σαφές: πραγματική απόδοση και διαφάνεια στη Δημόσια Διοίκηση.
