Σε πλήρη ανασχεδιασμό της λειτουργίας της για την επόμενη πενταετία προχωρά η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), με το αναθεωρημένο Στρατηγικό Σχέδιο 2025-2029 να περιγράφει μια φορολογική διοίκηση πολύ πιο ψηφιακή, πολύ πιο παρεμβατική και σαφώς πιο απαιτητική απέναντι σε όσους επιχειρούν να ξεφύγουν από τον έλεγχο. Η αναθεώρηση του σχεδίου αποτυπώθηκε με απόφαση που δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ Β’ 1362/12-03-2026, ενώ στο επίκεντρο της νέας στρατηγικής βρίσκεται η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης, των μαζικών διασταυρώσεων και ενός νέου πλαισίου ελέγχων για πληρωμές επιδομάτων και αγροτικών ενισχύσεων.

Το κεντρικό μήνυμα της νέας λογικής είναι σαφές: «εύκολο να συμμορφωθείς, δύσκολο να αποφύγεις». Η ΑΑΔΕ οργανώνει πλέον τον σχεδιασμό της γύρω από έξι στρατηγικούς στόχους, με τελικό σκοπό τη μετάβαση στη λεγόμενη «Φορολογική Διοίκηση 3.0», δηλαδή σε ένα μοντέλο που βασίζεται στα δεδομένα, λειτουργεί με διαχείριση κινδύνου και δίνει ταυτόχρονα βάρος στην εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων.

Το νέο μοντέλο συμμόρφωσης

Στο πρώτο μεγάλο πεδίο, η ΑΑΔΕ θέλει να ενισχύσει την οικειοθελή συμμόρφωση μέσω απλούστευσης διαδικασιών, εξατομικευμένης πληροφόρησης, αυτόματης προσυμπλήρωσης δηλώσεων και προληπτικών παρεμβάσεων πριν φτάσει η υπόθεση στον κατασταλτικό έλεγχο. Παράλληλα, προβλέπονται και κίνητρα για τους συνεπείς φορολογούμενους. Οι ποσοτικοί στόχοι είναι ιδιαίτερα φιλόδοξοι: έως το 2029 η ΑΑΔΕ θέλει το 96% των δηλώσεων φόρου εισοδήματος να υποβάλλεται εμπρόθεσμα, το 99% των δηλώσεων ΦΠΑ να κατατίθεται στην ώρα του και οι εμπρόθεσμες πληρωμές να φτάσουν στο 90%.

Στο σκέλος της εξυπηρέτησης, ο σχεδιασμός προβλέπει μοντέλο 360 μοιρών, πολυκαναλική επικοινωνία, ταχύτερη διεκπεραίωση ψηφιακών αιτημάτων και επιτάχυνση στις επιστροφές φόρων. Ο στόχος είναι το 95% των ψηφιακών αιτημάτων να ολοκληρώνεται σε μέσο χρόνο έως 24 ώρες, οι αυτοματοποιημένες επιστροφές φόρου να κλείνουν σε ποσοστό άνω του 95% εντός 30 ημερών, ενώ οι πλήρως ηλεκτρονικές διαδικασίες εξυπηρέτησης να φτάσουν στο 80%.

Η σκληρή πλευρά: AI, διασταυρώσεις και ληξιπρόθεσμα

Το πιο βαρύ πολιτικά και επιχειρησιακά κομμάτι του σχεδίου αφορά φυσικά τους ελέγχους. Εκεί η ΑΑΔΕ βάζει μπροστά την τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση, μαζί με μαζικές ψηφιακές διασταυρώσεις και κεντρικό συντονισμό φορολογικών και τελωνειακών ελέγχων. Παράλληλα, προωθείται νέα στρατηγική για την είσπραξη ληξιπρόθεσμων οφειλών, με στόχο όχι απλώς περισσότερους ελέγχους, αλλά πιο στοχευμένους και πιο αποδοτικούς ελέγχους. Οι στόχοι που τίθενται είναι αποκαλυπτικοί: μείωση κατά 40% του ποσοστιαίου κενού εισοδήματος φυσικών προσώπων με επιχειρηματική δραστηριότητα, μείωση του κενού ΦΠΑ έως τον μέσο όρο της ΕΕ, περιορισμός των απωλειών από λαθρεμπόριο και αύξηση κατά 100% της εισπραξιμότητας έναντι των πραγματικών ληξιπρόθεσμων χρεών.

Ιδιαίτερο βάρος δίνεται και στην τεχνολογική αναβάθμιση της Αρχής. Το σχέδιο προβλέπει αναβάθμιση των βασικών πληροφοριακών συστημάτων, δημιουργία DataLab, αξιοποίηση δεδομένων στη λήψη αποφάσεων, προστασία προσωπικών δεδομένων και συνολική αναβάθμιση δεξιοτήτων του προσωπικού. Στόχος είναι να διατηρηθεί η μέση αποδοτικότητα των υπηρεσιών πάνω από 95%, να εκπαιδευτεί το 100% του προσωπικού στα νέα συστήματα και να απασχολείται αποκλειστικά σε ελέγχους πάνω από το 30% των στελεχών.

Επιδόματα, αγροτικές ενισχύσεις και νέος έλεγχος πληρωμών

Η πιο ουσιαστική ίσως καινοτομία του αναθεωρημένου σχεδίου είναι ότι η ΑΑΔΕ δεν περιορίζεται πια μόνο στον παραδοσιακό φορολογικό μηχανισμό. Ενσωματώνει πλέον πιο καθαρά στον σχεδιασμό της την ορθή και έγκαιρη καταβολή πληρωμών και ενισχύσεων, με έμφαση σε επιδόματα και αγροτικές ενισχύσεις. Εκεί προβλέπονται στοχευμένοι και πολυεπίπεδοι έλεγχοι, πλήρης ψηφιοποίηση της διαδικασίας από την αίτηση έως την πληρωμή, αξιοποίηση γεωχωρικών δεδομένων, δορυφορικών εικόνων, τεχνητής νοημοσύνης και πλήρεις διασταυρωτικοί έλεγχοι. Ειδικά για τις συστημικές αιτήσεις εντός ΟΣΔΕ, ο στόχος τίθεται στο 100% των διασταυρωτικών ελέγχων.

Στην πράξη, η νέα στρατηγική δείχνει ότι η ΑΑΔΕ επιδιώκει να γίνει κάτι πολύ περισσότερο από μια κλασική εισπρακτική αρχή. Θέλει να λειτουργεί ως κεντρικός ψηφιακός κόμβος ελέγχου, πρόβλεψης και στοχευμένης παρέμβασης σε όλο το φάσμα δημοσίων εσόδων και πληρωμών. Για τους συνεπείς, το μήνυμα είναι ταχύτερη εξυπηρέτηση και περισσότερη αυτοματοποίηση. Για όσους ποντάρουν σε κενά, καθυστερήσεις ή αδυναμία ελέγχου, το μήνυμα είναι ακριβώς το αντίθετο: η επόμενη πενταετία θα είναι πολύ πιο στενή, πολύ πιο ψηφιακή και πολύ πιο δύσκολη για όποιον επιχειρεί να ξεφύγει.

Διαβάστε ακόμη: