Οι αυξήσεις στην τιμή της ενέργειας οδήγησαν σε αύξηση του ποσοστού των καταναλωτών που έχει ανεξόφλητους λογαριασμούς. Το ποσοστό φθάνει, πλέον, το 45%, ενώ συνολικά οι ληξιπρόθεσμες οφειλές είναι άνω του ενός δισεκατομμυρίου ευρώ, σύμφωνα με ρεπορτάζ της «Καθημερινής».
Ολοένα και περισσότεροι καταναλωτές μετακινούνται από πάροχο σε πάροχο, αναζητώντας φθηνότερο τιμολόγιο. Κάθε μήνα, αλλάζουν εταιρεία 50.000 με 60.000 καταναλωτές έναντι 20.000 πριν από την κρίση.
Στοιχεία του ΔΕΔΔΗΕ αποδεικνύουν ότι έχει αυξηθεί σημαντικά ο αριθμός όσων δεν έχουν, λόγω χρεών, σύμβαση με πάροχο και καταφεύγουν στη λεγόμενη Καθολική Υπηρεσία.
Περίπου 35.500 μετρητές προστέθηκαν σε αυτή κατά το δεύτερο τρίμηνο του έτους, ανεβάζοντας τον συνολικό αριθμό σε 182.000.