Σημαντικές τροποποιήσεις στον τρόπο τιμολόγησης της ηλεκτρικής ενέργειας εισάγει η Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ), εγκαινιάζοντας μια τέταρτη κατηγορία τιμολογίων με την ονομασία “Ευέλικτα Τιμολόγια”, τα οποία θα φέρουν κόκκινη επισήμανση. Η σχετική δημόσια διαβούλευση ξεκίνησε την Παρασκευή 9 Απριλίου και θα παραμείνει ανοιχτή έως και τις 31 Αυγούστου χωρίς δυνατότητα παράτασης.

Η πρωτοβουλία αυτή έρχεται να διευθετήσει το πεδίο τιμολόγησης που έχει ήδη αρχίσει να διαμορφώνεται, με χαρακτηριστικό παράδειγμα το τιμολόγιο Picasso της Protergia, το οποίο, παρότι σταθερής χρέωσης, δεν μπορούσε να χαρακτηριστεί “μπλε” λόγω της διαφοροποίησης της τιμής με βάση την κατανάλωση, ανεξάρτητα από τις διακυμάνσεις της χονδρεμπορικής αγοράς.

Παράλληλα, η πρόταση της Αρχής θέτει τις βάσεις και για τη δυνατότητα παροχής επιπλέον υπηρεσιών, πέραν της καθαρής προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας, στο πλαίσιο ενός ενιαίου τιμολογίου, με αυστηρές προϋποθέσεις.

Η ΡΑΑΕΥ προχωρά έτσι θεσμικά στη δημιουργία νέου, διακριτού πλαισίου τιμολόγησης, επιδιώκοντας την ενίσχυση του ανταγωνισμού, αλλά και τη διευκόλυνση των καταναλωτών στη σύγκριση των διαθέσιμων προϊόντων.

Τι προβλέπεται για τα Ευέλικτα Τιμολόγια

Η πρόταση εντάσσει τα Ευέλικτα Τιμολόγια στον υφιστάμενο Χρωματικό Κώδικα που περιλαμβάνει τις εξής κατηγορίες: Σταθερά (μπλε), Κυμαινόμενα (κίτρινα) και Δυναμικά (πορτοκαλί). Η νέα, τέταρτη κατηγορία με κόκκινη σήμανση διαφοροποιείται καθώς η τιμή δεν εξαρτάται από τη χονδρεμπορική αγορά, αλλά από εκ των προτέρων συμφωνημένες μεταβλητές, όπως για παράδειγμα η κατανάλωση.

Ενδεικτικά παραδείγματα τιμολόγησης περιλαμβάνουν:

  • Κλιμακωτές χρεώσεις ανά επίπεδο κατανάλωσης με σταθερή τιμή/kWh ή πάγιο.

  • Σταθερές τιμές ανά εξάμηνο ή επίπεδο κατανάλωσης.

  • Διαφοροποίηση χρέωσης ανάλογα με ώρες αιχμής ή μη αιχμής.

Η ελάχιστη διάρκεια των συμβάσεων για Ευέλικτα Τιμολόγια ορίζεται στους 12 μήνες, ενώ απαγορεύονται μονομερείς τροποποιήσεις από τους προμηθευτές. Επιπλέον, επιτρέπεται ρήτρα πρόωρης αποχώρησης, υπό την προϋπόθεση ότι είναι αναλογική και τεκμηριωμένη.

Διαφάνεια και ξεκάθαρη ενημέρωση καταναλωτών

Η ΡΑΑΕΥ δίνει έμφαση στη διαφάνεια και στην πλήρη ενημέρωση των καταναλωτών πριν από τη σύναψη σύμβασης. Οι προμηθευτές οφείλουν να παραδίδουν περίληψη των βασικών όρων, η οποία θα πρέπει να περιλαμβάνει:

  • Την τελική τιμή προμήθειας και/ή πάγιο με την ευέλικτη παράμετρο.

  • Τη χρονική διάρκεια της σύμβασης (τουλάχιστον 12 μήνες).

  • Τη χρωματική σήμανση (κόκκινο).

  • Τους όρους ρήτρας αποχώρησης, εφόσον υπάρχει.

Επιπρόσθετα, έναν μήνα πριν από τη λήξη της σύμβασης, ο πάροχος πρέπει να ενημερώνει τον πελάτη για ενδεχόμενη μεταφορά σε νέο προϊόν, παρέχοντας εναλλακτικές προτάσεις και χωρίς να τον εντάσσει αυτόματα στην Καθολική Υπηρεσία.

Δεσμοποίηση υπηρεσιών με σαφείς όρους

Το νέο πλαίσιο ανοίγει επίσης τον δρόμο για την παροχή πρόσθετων υπηρεσιών, όπως ενεργειακή διαχείριση, τεχνική υποστήριξη ή ασφάλεια, σε συνδυασμό με την ηλεκτρική ενέργεια. Ωστόσο, η ΡΑΑΕΥ διευκρινίζει ότι τέτοιες υπηρεσίες δεν μπορούν να αποτελούν προαπαιτούμενο για την υπογραφή της βασικής σύμβασης, ούτε να συνοδεύονται από επιβαρυντικούς όρους, όπως νέες ρήτρες αποχώρησης.

Η Αρχή υπογραμμίζει ότι οι πρόσθετες υπηρεσίες αποτελούν καθαρά επιχειρηματική επιλογή και πρέπει να προσφέρονται με διακριτό, διαφανή και σαφώς προσδιορισμένο τρόπο, ενισχύοντας την προστασία του καταναλωτή και τον υγιή ανταγωνισμό στην αγορά προμήθειας ρεύματος.

Διαβάστε ακόμη: