Ο ψηφιακός μετασχηματισμός του ΕΣΥ περνά πλέον από τη θεωρία στην πράξη, με το 2025 να αποτελεί έτος-ορόσημο για την εφαρμογή κρίσιμων ψηφιακών έργων που αλλάζουν τον τρόπο λειτουργίας του ΕΣΥ. Από τον Εθνικό Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας και τα ψηφιακά ραντεβού έως τη μείωση των αναμονών στα Επείγοντα και τη διαφάνεια στη διοίκηση των νοσοκομείων, η τεχνολογία αξιοποιείται με χειροπιαστά και μετρήσιμα αποτελέσματα, μεταφέροντας το επίκεντρο των αλλαγών στον ασθενή.
Όπως τονίζει στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους, «σήμερα μπορούμε να πούμε ότι το ΕΣΥ αλλάζει σελίδα». Οι πολίτες, σημειώνει, όχι μόνο χρησιμοποιούν τα νέα ψηφιακά εργαλεία, αλλά τα εμπιστεύονται, κάτι που αποτυπώνεται καθαρά στους αριθμούς: μόνο τον Νοέμβριο προγραμματίστηκαν περίπου 430.000 ραντεβού μέσω του νέου συστήματος, ενώ ο μέσος χρόνος αναμονής στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών μειώθηκε από εννέα σε τέσσερις ώρες.
Παράλληλα, το 2026 διαγράφεται ως χρονιά εμβάθυνσης και επέκτασης των ψηφιακών παρεμβάσεων, με στόχο ένα ενιαίο, διασυνδεδεμένο και αποδοτικό ΕΣΥ.
ΕΣΥ: Από τις εξαγγελίες στην καθολική εφαρμογή
Σύμφωνα με τον υφυπουργό Υγείας, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αποτελεί αφηρημένη έννοια, αλλά συνδέεται άμεσα με την ποιότητα, την ταχύτητα και την αποτελεσματικότητα της παρεχόμενης φροντίδας. Για πρώτη φορά, όπως επισημαίνει, οι ψηφιακές μεταρρυθμίσεις δεν έμειναν σε πιλοτικό επίπεδο, αλλά πέρασαν στη φάση της καθολικής λειτουργίας.
Καθοριστικό ρόλο παίζει η πλήρης εφαρμογή του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας, που δίνει στους πολίτες πρόσβαση σε ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον όπου συγκεντρώνονται διαγνώσεις, συνταγές, εμβολιασμοί, εξετάσεις και στοιχεία νοσηλειών. Ταυτόχρονα, οι γιατροί έχουν άμεση εικόνα του πλήρους ιατρικού ιστορικού των ασθενών, γεγονός που διευκολύνει την εξατομικευμένη παροχή υπηρεσιών υγείας.
Σημαντική τομή αποτελεί και ο εκσυγχρονισμός της διαχείρισης των ραντεβού, με τρεις εναλλακτικούς τρόπους πρόσβασης – μέσω του 1566, του MyHealthApp και της πλατφόρμας finddoctors.gov.gr – διασφαλίζοντας ισότιμη πρόσβαση και διαφάνεια.
Μείωση αναμονών και διαφάνεια στα οικονομικά
Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται και στη λειτουργία της ηλεκτρονικής ιχνηλάτησης, η οποία συνέβαλε στη δραστική μείωση των αναμονών στα Επείγοντα κατά 65%. Παράλληλα, η εφαρμογή των DRG στα οικονομικά των νοσοκομείων εισάγει ένα νέο μοντέλο διαφάνειας, ορθολογικής κατανομής πόρων και ουσιαστικού ελέγχου των δαπανών.
Όπως σημειώνει ο κ. Θεμιστοκλέους, το ΕΣΥ αφήνει πίσω του το μοντέλο της γραφειοκρατίας και της αποσπασματικής πληροφόρησης και περνά σε ένα σύστημα σύγχρονο, ψηφιακό και ανθρώπινο, χωρίς θριαμβολογίες, αλλά με σταθερή δουλειά και επιμονή.
Διαλειτουργικότητα και εκπαίδευση προσωπικού
Κρίσιμος πυλώνας της μεταρρύθμισης είναι η διαλειτουργικότητα των πληροφοριακών συστημάτων. Το 2025 τέθηκαν οι βάσεις ώστε οι δομές υγείας να αρχίσουν να «επικοινωνούν» μεταξύ τους με ενιαία πρότυπα και υψηλό επίπεδο ασφάλειας. Αυτό μεταφράζεται σε ενιαίο σύστημα ραντεβού, κοινή λίστα χειρουργείων και ενοποιημένη καταγραφή οικονομικών δεδομένων.
Παράλληλα, δίνεται έμφαση στην εκπαίδευση και υποστήριξη του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού, σε συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Ένωση και στο πλαίσιο του προγράμματος EU4Health. Στόχος είναι η τεχνολογία να αφαιρεί γραφειοκρατία και να επιστρέφει χρόνο στους επαγγελματίες υγείας, ώστε να τον αφιερώνουν στον ασθενή.
ΕΣΥ: Μετρήσιμα αποτελέσματα και ο ορίζοντας του 2026
Τα αποτελέσματα, σύμφωνα με το υπουργείο Υγείας, είναι ήδη μετρήσιμα. Η χρήση του συστήματος ραντεβού αυξήθηκε από 370.000 τον Οκτώβριο σε 430.000 τον Νοέμβριο, ενώ η αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους πολίτες αγγίζει το 4,07 στα 5, αποτυπώνοντας την εμπιστοσύνη των χρηστών.
Για το 2026, προγραμματίζεται η περαιτέρω επέκταση των DRG, ο εμπλουτισμός του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας, η ενσωμάτωση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων και την πρόληψη, καθώς και η λειτουργία του ψηφιακού βοηθού του Πολίτη για την Υγεία.
Όπως επισημαίνει ο υφυπουργός, «το 2025 έβαλε γερά θεμέλια ώστε το 2026 να αποτελέσει χρονιά-ορόσημο». Ένα ΕΣΥ που αξιοποιεί την τεχνολογία όχι για εντυπώσεις, αλλά για ουσία, με μοναδικό γνώμονα τον πολίτη και τον ασθενή.
