Χιλιάδες πολίτες χρησιμοποιούν πλέον τη νέα υπηρεσία “Συγκατάθεσης” (Consent) του Gov.gr, που δίνει τη δυνατότητα για άμεση ψηφιακή παροχή συναίνεσης σε ιδιωτικές εταιρείες, διευκολύνοντας σημαντικά διαδικασίες όπως η ασφάλιση οχημάτων και η αλλαγή παρόχου ενέργειας. Η καινοτομία αυτή αποτελεί μια ακόμα τομή στον ψηφιακό εκσυγχρονισμό του Δημοσίου, περιορίζοντας την ανάγκη για έγγραφα και φυσικές υπογραφές.
Από τον Δεκέμβριο έως σήμερα, πάνω από 18.000 πολίτες έχουν αξιοποιήσει την υπηρεσία για τις συναλλαγές τους με ασφαλιστικές και εταιρείες ενέργειας, ενώ σύντομα η δυνατότητα θα επεκταθεί και σε τηλεπικοινωνίες και συνδρομητική τηλεόραση.
Μια έξυπνη διαδικασία που απλοποιεί την καθημερινότητα
Με τη χρήση της υπηρεσίας, ο πολίτης δεν χρειάζεται πλέον να συλλέγει ή να στέλνει έγγραφα. Αντίθετα, μπορεί να δώσει άμεσα τη συγκατάθεσή του μέσα από το Gov.gr ή, πολύ σύντομα, από το Gov.gr Wallet, για την άντληση των απαραίτητων προσωπικών στοιχείων από τις δημόσιες βάσεις δεδομένων, ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία με τον πάροχο ή την ασφαλιστική.
Παράδειγμα: Για την αλλαγή παρόχου ρεύματος, ο χρήστης λαμβάνει μια ειδοποίηση στο κινητό του μέσω του Gov.gr Wallet. Εκεί, βλέπει ποια στοιχεία απαιτούνται, επιβεβαιώνει την ακρίβειά τους και με ένα “συναινώ” η διαδικασία ολοκληρώνεται, χωρίς γραφειοκρατία.
Αντίστοιχα, για τη σύναψη ασφαλιστηρίου οχήματος, ο χρήστης δίνει την έγκρισή του για την ψηφιακή πρόσβαση σε δεδομένα όπως άδεια οδήγησης, άδεια κυκλοφορίας και στοιχεία κατόχου, χωρίς καν να επισκεφθεί γραφείο.
Η ταυτοποίηση γίνεται με κωδικούς TaxisNet και μοναδικό κωδικό στο κινητό μέσω του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας.
Έρχεται η επόμενη φάση
Το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης ετοιμάζει τη διεύρυνση της υπηρεσίας Consent μέσα από το ψηφιακό πορτοφόλι Gov.gr Wallet, που σύντομα θα λειτουργεί ως το βασικό εργαλείο αλληλεπίδρασης πολιτών και κράτους.
Οι πολίτες θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις (push notifications), θα ελέγχουν τα στοιχεία που ζητούνται και θα δίνουν τη συναίνεσή τους με δύο κινήσεις. Η διαδικασία ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά με ψηφιακή υπογραφή και η σύμβαση αποστέλλεται στον πολίτη με ασφάλεια.
Η ψηφιακή εξυπηρέτηση γίνεται κανόνας
Η υλοποίηση αυτής της υπηρεσίας δεν απαιτεί επιπλέον εφαρμογή. Είναι ενσωματωμένη στο gov.gr, αποτελώντας μέρος της προσπάθειας για ένα Δημόσιο απλό, φιλικό και αποδοτικό. Όπως επισημαίνεται, στόχος είναι όλο το κράτος να χωρέσει στο κινητό του πολίτη — και το ψηφιακό consent είναι μόνο η αρχή.
