Στην εφαρμογή του νέου διζωνικού συστήματος μειωμένης τιμολόγησης ηλεκτρικής ενέργειας, προχωρά από σήμερα 1η Φεβρουαρίου 2025 ο ΔΕΔΔΗΕ, σε συνέχεια της Υπουργικής ανακοίνωσης.
Συγκεκριμένα, έχουν δρομολογηθεί οι διαδικασίες που απαιτούνται ώστε η μετάβαση στο νέο ωράριο να γίνει αυτομάτως, χωρίς να απαιτείται καμία ενέργεια από την πλευρά των καταναλωτών.
Εξαίρεση από τα παραπάνω αποτελούν περίπου 150.000 ενταγμένοι καταναλωτές στο ωράριο μειωμένης τιμολόγησης (με ισχύ έως 31/01/2025), λόγω των προδιαγραφών των υφιστάμενων εγκατεστημένων μετρητών τους. Μέσω των Προμηθευτών Ενέργειας, έχει ήδη ξεκινήσει η αποστολή σχετικής επιστολής μαζί με τους λογαριασμούς, ενημερώνοντας σχετικά. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει αίτημα αλλαγής στο νέο διζωνικό τιμολόγιο, παραμένουν στην υπάρχουσα μειωμένη τιμολόγηση που βρίσκονται ήδη.
Πώς θα ενημερωθείτε για το εάν έχετε ενταχθεί στο νέο διζωνικό τιμολόγιο
Από 01/02/2025, προκειμένου οι καταναλωτές να ενημερώνονται αν έχουν μεταβεί στη νέα διζωνική μειωμένη τιμολόγηση, θα είναι διαθέσιμες οι παρακάτω επιλογές:
- www.deddie.gr
Μέσω της εφαρμογής “Αιτήματα Εξυπηρέτησης”, επιλέγοντας την κατηγορία “Έλεγχος Διζωνικής Μειωμένης Τιμολόγησης” και καταχωρώντας τον αριθμό παροχής σύμφωνα με τις οδηγίες, θα εμφανίζεται το σχετικό μήνυμα ενημέρωσης
Για οποιαδήποτε απορία, έχει δημιουργηθεί η κατηγορία αιτήματος με τίτλο
“Θέματα Διζωνικής Μειωμένης Τιμολόγησης”.
- Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση
Καλώντας στο 800 400 4000 (χωρίς χρέωση) και δίνοντας τον αριθμό παροχής, ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης θα ενημερώνει ανάλογα.
Υπενθυμίζεται ότι σκοπός του νέου διζωνικού συστήματος μειωμένης τιμολόγησης είναι η πρόσβαση των καταναλωτών σε ηλεκτρικό ρεύμα, τις ώρες που είναι πιο φθηνό. Θα αποτελείται από τη μεσημβρινή και τη νυχτερινή ζώνη, από Δευτέρα έως και Κυριακή και διαμορφώνεται ως εξής:
Χειμερινό ωράριο – από Νοέμβριο έως Μάρτιο:
Μεσημβρινή ζώνη: 12 μ.μ. – 3 μ.μ.
Νυχτερινή ζώνη: 2 π.μ. – 5 π.μ.
Θερινό ωράριο – από Απρίλιο έως Οκτώβριο:
Μεσημβρινή ζώνη: 11 π.μ. – 3 μ.μ.
Νυχτερινή ζώνη: 2 π.μ. – 4 π.μ.