Σε συμφωνία για την εξαγορά της εταιρείας τηλεφωνικών κέντρων βασισμένων σε cloud, Five9 Inc. προχώρησε η Zoom Video Communications.

Πρόκειται για τη μεγαλύτερή της εξαγορά, καθώς εντείνεται ο ανταγωνισμός στον τομέα των τηλεδιασκέψεων, εν μέσω της πανδημίας του κορωνοϊού.

Εν μέσω πανδημίας, η εταιρεία παροχής υπηρεσιών τηλεδιασκέψεων είναι η αγαπημένη εταιρεία των επενδυτών, σημειώνει το Reuters, καθώς οι επιχειρήσεις και τα σχολεία υιοθέτησαν τις υπηρεσίες της για τη διεξαγωγή μαθημάτων, συσκέψεων κτλ.

Εντείνεται ο ανταγωνισμός με Facebook, Google

Tο ενδιαφέρον της Ζoom στρέφεται πλέον στο Zoom Phone, ένα προϊόν κλήσεων μέσω cloud το οποίο αναπτύχθηκε την τελευταία διετία και στο Zoom Rooms, το προϊόν φιλοξενίας τηλεδιασκέψεων, καθώς οι Facebook και Google εντείνουν τον ανταγωνισμό.

«Η εξαγορά αναμένεται να βοηθήσει ώστε να ενισχυθεί η παρουσία της Zoom με εταιρικούς πελάτες και να της επιτρέψει να επιταχύνει τη μακροπρόθεσμη αναπτυξιακή ευκαιρία, προσθέτοντας την αγορά contact-center των 24 δισ. δολαρίων.