Η Airbnb σχεδιάζει μεγαλύτερες επενδύσεις σε μάρκετινγκ και ανθρώπινο δυναμικό καθώς ετοιμάζεται να επεκταθεί σε νέους επιχειρηματικούς τομείς από τον Μάιο, προκειμένου να διαφοροποιήσει τα έσοδά της πέρα από τη βραχυχρόνια ενοικίαση κατοικιών.

Η πλατφόρμα ενοικιάσεων με έδρα το Σαν Φρανσίσκο έχει δεσμεύσει κεφάλαια ύψους 200 έως 250 εκατομμυρίων δολαρίων φέτος για την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών, φιλοδοξώντας να αποφέρει επιπλέον έσοδα 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων στο μέλλον. Το 2023, η Airbnb κατέγραψε έσοδα 11,1 δισ. δολαρίων, με αύξηση 12% σε σχέση με το προηγούμενο έτος, αν και τα καθαρά της κέρδη μειώθηκαν κατά 45%, αγγίζοντας τα 2,65 δισ. δολάρια.

Νέα επιχειρηματικά σχέδια

Η εταιρεία δεν έχει αποκαλύψει ποιες ακριβώς νέες επιχειρήσεις σκοπεύει να αναπτύξει ή ποιοι τομείς θα αποτελέσουν προτεραιότητα. Ωστόσο, έχει ανακοινώσει την επιστροφή των “εμπειριών”, μιας υπηρεσίας που επιτρέπει στους ταξιδιώτες να συμμετέχουν σε δραστηριότητες όπως γαστρονομικές περιηγήσεις, εκδρομές με ποδήλατο και πολιτιστικές εμπειρίες κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.

Αυτό το project είχε πρωτοπαρουσιαστεί το 2016, αλλά ανεστάλη όταν ξέσπασε η πανδημία. Στόχος της Airbnb είναι πλέον να ενσωματώσει περισσότερες δραστηριότητες στην πλατφόρμα της, ώστε να αυξήσει τον χρόνο που ξοδεύουν οι χρήστες της στη διαδικτυακή αγορά της.

Στρατηγική επενδύσεων και προσλήψεων

Η εταιρεία επενδύει στην τεχνολογία και το ανθρώπινο δυναμικό, δίνοντας έμφαση σε προγραμματικό μάρκετινγκ, μηχανική ανάπτυξης προϊόντων και σχεδιασμό υπηρεσιών. Θα ενισχύσει επίσης το προσωπικό του τμήματος ανάπτυξης νέων επιχειρήσεων, υπό την εποπτεία του Chief Business Officer, Dave Stephenson, ο οποίος θα επιβλέπει τη διεθνή επέκταση της Airbnb.

Η εταιρεία στοχεύει να αυξήσει το εργατικό της δυναμικό κατά 10% το 2024, μετά την περσινή άνοδο 6%, που την οδήγησε σε 7.300 εργαζόμενους.

Ανταγωνισμός και προοπτικές αγοράς

Η Airbnb ετοιμάζεται να ανταγωνιστεί κολοσσούς όπως η Viator της TripAdvisor και η GetYourGuide, οι οποίες κυριαρχούν στον χώρο των ταξιδιωτικών εμπειριών. Ο αναλυτής μετοχών της Morningstar, Dan Wasiolek, εκτιμά ότι η εταιρεία θα μπορούσε να φτάσει τα 10 δισεκατομμύρια δολάρια σε κρατήσεις εμπειριών έως το τέλος της δεκαετίας.

Χρονοδιάγραμμα και επόμενα βήματα

Μετά την αρχική επένδυση, η Airbnb σχεδιάζει να επεκτείνει τις νέες δραστηριότητές της στα επόμενα δύο χρόνια, ενώ στο τρίτο έτος θα επικεντρωθεί στη βελτιστοποίηση της απόδοσης των υπηρεσιών αυτών.

Επικέντρωση στην κερδοφορία

Παράλληλα, η εταιρεία παραμένει προσηλωμένη στη διατήρηση της κερδοφορίας στον τομέα των ενοικιάσεων κατοικιών και αναζητά τρόπους να εξασφαλίσει αποδοτικές νέες επιχειρήσεις. Ένας βασικός πυλώνας της στρατηγικής της είναι η αυξημένη αυτοματοποίηση διαδικασιών, που θα επιτρέψει τη χρηματοδότηση των νέων επενδύσεων χωρίς να επηρεαστεί το βασικό της μοντέλο.

Ο στόχος των 1 δισ. δολαρίων σε έσοδα από τις νέες επιχειρήσεις δεν αποτελεί επίσημη δέσμευση προς τους επενδυτές, αλλά λειτουργεί ως ένδειξη της σημασίας που δίνει η Airbnb στη διαφοροποίηση των εσόδων της. Εναλλακτικές μορφές υπηρεσιών

Η Airbnb εξετάζει την παροχή επιπλέον υπηρεσιών στους επισκέπτες της, όπως η ενοικίαση προσωπικών σεφ ή εκπαιδευτών κατά τη διάρκεια της διαμονής, καθώς και επιλογές μετακίνησης. Ο αναλυτής της TD Cowen, Kevin Kopelman, αναφέρει πως η εταιρεία θα μπορούσε να διαθέσει αυτές τις υπηρεσίες ακόμη και σε πελάτες που δεν διαμένουν σε Airbnb καταλύματα.

Οι προκλήσεις του νέου εγχειρήματος

Αν και η νέα στρατηγική της εταιρείας συνεπάγεται αρχικές επιβαρύνσεις στα περιθώρια κέρδους, οι αναλυτές πιστεύουν ότι η Airbnb επενδύει σε τομείς με προοπτική υψηλής απόδοσης. Σύμφωνα με τον Kopelman, «αυτή η πρωτοβουλία μπορεί να επιβαρύνει την κερδοφορία για μερικά χρόνια, αλλά αν πετύχει, θα έχει μεγάλο επιχειρηματικό αντίκτυπο».

Διαβάστε ακόμη: